Aqui você
encontra
a solução.

Conectamos estabelecimentos comerciais a técnicos qualificados — com agendamento simples, rastreamento em tempo real e total transparência.

Está buscando um técnico?

Abra seu chamado agora

Como funciona

Simples para todo mundo

O Manu foi pensado para ser intuitivo — seja você um cliente com uma máquina quebrada, um técnico buscando trabalho, ou uma empresa gerenciando equipes.

01

Descreva o problema

Informe o equipamento e o que está acontecendo. Sem app, sem cadastro — pelo formulário aqui no site ou direto pelo WhatsApp.

02

Escolha o horário

Você pode chamar um técnico agora mesmo ou agendar para o momento mais conveniente. O sistema mostra a disponibilidade em tempo real.

03

Técnico verificado vai até você

Verificamos identidade, qualificação técnica e antecedentes criminais de cada técnico. Você acompanha a chegada pelo celular em tempo real.

04

Serviço concluído e registrado

Você recebe a ordem de serviço com diagnóstico, solução e histórico completo — tudo num único lugar, acessível sempre que precisar.

01

Crie seu perfil no app

Cadastre suas especialidades, área de atendimento e horários disponíveis. A verificação de identidade e antecedentes criminais é feita uma única vez — e garante mais confiança dos clientes em você.

02

Trabalhe no seu ritmo

Se você tem vínculo com uma empresa, atende os chamados dela nos horários combinados. Fora disso, é livre para aceitar chamados de forma independente. O app é gratuito para gerenciar sua agenda — só cobramos uma comissão sobre os chamados que a Manu trouxer para você.

03

Execute o serviço e registre tudo

Ao concluir, registre o serviço no app. O cliente assina digitalmente, a ordem de serviço é gerada automaticamente e fica salva no histórico do equipamento. Cada avaliação positiva aumenta seu score e sua prioridade na plataforma.

04

Receba e acompanhe seus ganhos

O valor de cada chamado é confirmado antes de você aceitar. Os pagamentos caem na sua conta semanalmente, com extrato detalhado disponível no app. Além disso, cada serviço gera pontos — cupons para sorteios e benefícios exclusivos da plataforma.

01

Cadastre sua empresa e equipe

Configure técnicos, áreas, horários e equipamentos. Integração com ERP opcional.

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Receba e distribua chamados com IA

Chamados chegam pelo app dos clientes ou WhatsApp. Nossa IA indica o técnico mais adequado — considerando especialidade, localização e histórico — ou você aloca manualmente.

03

Acompanhe em tempo real

Painel web com visão completa de toda a equipe, status de chamados, peças em trânsito e controle automático de garantia — o sistema avisa quando um chamado está dentro do período de garantia, evitando cobranças indevidas.

04

Amplie quando precisar

Quando sua equipe está cheia, acione técnicos independentes verificados pela Manu sem sair do sistema. Nossa IA também sugere as soluções mais prováveis para cada problema, com base no histórico de equipamentos semelhantes.

Quem somos

Uma empresa consolidada, com um problema real para resolver

O Manu nasceu da frustração de ver estabelecimentos comerciais perdendo horas — e dinheiro — por não conseguir manutenção rápida e confiável para seus equipamentos.

Somos uma empresa brasileira com quase uma década de atuação no setor de manutenção comercial. Nossa plataforma conecta milhares de técnicos qualificados a estabelecimentos em todo o país.

Transparência é um valor inegociável para nós. Nossos dados estão aqui — abertos para quem quiser verificar.

2017Em atividade desde
1.700+Técnicos na plataforma
10 mil+Chamados por mês
Time fundador
F

Founder 1

CEO & Co-founder
F

Founder 2

CTO & Co-founder
CNPJ
62.727.070/0001-01 — Manu Intermediação Ltda.
Para quem é o Manu

O serviço certo para cada perfil

Depoimentos

O que dizem quem já usa

Clientes, técnicos e assistências que já fazem parte da plataforma.

Dúvidas frequentes

Perguntas que todo mundo faz

Transparência total. Se tiver alguma dúvida que não está aqui, fale com a gente.

Falar com a equipe
O Manu é uma empresa de verdade? Como posso verificar?+
Sim. Somos a Manu Intermediação Ltda., empresa brasileira com CNPJ 62.727.070/0001-01, registrado e consultável no site da Receita Federal. Temos endereço físico, equipe identificada e suporte por e-mail e WhatsApp em horário comercial.
Meus dados estão seguros? Para que são usados?+
Seus dados são usados exclusivamente para a operação do serviço solicitado. Nunca vendemos ou compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais.
Como sei que o técnico é confiável?+
Verificamos identidade, qualificação técnica e antecedentes criminais de todos os técnicos antes de habilitá-los na plataforma. Cada técnico tem histórico de avaliações visível e você recebe o nome e foto dele antes da visita.
Técnico: o pagamento é garantido?+
Sim. O valor é confirmado antes da execução. Após o registro de conclusão e assinatura do cliente, o pagamento é processado e cai na sua conta semanalmente. Você acompanha tudo pelo extrato na plataforma.
Preciso baixar um app para abrir um chamado?+
Não. Clientes abrem chamados pelo WhatsApp ou pelo site, sem baixar nada. O app é necessário apenas para técnicos que queiram gerenciar sua agenda e receber chamados pela plataforma.
Qual é o custo para o técnico usar a plataforma?+
O app é gratuito para gerenciar sua agenda e seus clientes. A Manu cobra uma comissão apenas sobre os chamados que você receber por aqui. Se não receber chamados pela plataforma, não paga nada.
E se o técnico não aparecer no horário combinado?+
O sistema solicita confirmação do técnico antes do horário. Se ele não confirmar ou não aparecer, o chamado é redistribuído automaticamente e você é avisado imediatamente. Técnicos com faltas são penalizados na plataforma.
Para o estabelecimento

Chamado aberto.
Técnico a caminho.

Sem app, sem cadastro complicado. Preencha ao lado e continue pelo WhatsApp.

01

Preencha o formulário

Informe o equipamento e o problema observado.

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Confirme pelo WhatsApp

Nosso assistente confirma horário e detalhes.

03

Técnico verificado no local

Acompanhe tudo em tempo real.

Abrir chamado técnico

Para o técnico

Sua agenda.
Seus clientes.
Sua renda.

Use o Manu gratuitamente como ferramenta de trabalho. Quando quiser, ative os chamados da plataforma e aumente sua renda.

01

Agenda centralizada e gratuita

Todos os seus chamados em um só lugar, sem pagar nada.

02

Trabalhe vinculado e livre

No horário da empresa, os chamados dela. Fora, os chamados independentes são seus.

03

Pontos que valem benefícios

Cada serviço gera pontos — cupons para sorteios e benefícios exclusivos na plataforma.

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Fluxo de peças integrado

Solicite e acompanhe peças diretamente pelo app.

Baixe o app Manu

Configure seu perfil, defina sua área de atendimento e comece. Disponível para Android e iOS.

Pagamentos semanais garantidos. Acompanhe cada transação pelo extrato na plataforma. O valor é confirmado antes de você aceitar qualquer chamado.

Para a assistência técnica

Gestão de campo
sem planilha.

Sistema completo para locadoras e assistências — com inteligência artificial para otimizar cada atendimento e flexibilidade de acionar técnicos externos quando precisar.

01

Agenda centralizada por técnico

Todos os chamados em tempo real com controle total de status e aprovações.

02

IA para alocação e diagnóstico

Indicamos o técnico mais adequado para cada chamado e sugerimos soluções com base no histórico de equipamentos semelhantes.

03

Controle de peças com alertas

Pedidos vinculados ao chamado e alertas automáticos de atraso na entrega.

04

Garantia automática

O sistema verifica automaticamente se cada chamado está dentro do período de garantia, evitando cobranças indevidas.

Fale com nossa equipe

Agende uma demo e veja o sistema em ação. Respondemos em até 1 dia útil.

Área restrita

Acesso ao sistema

Painel web exclusivo para assistências técnicas cadastradas.

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